為了幫助企業提高全球供應鏈的效率和價值，甲骨文宣布在Oracle Fusion供應鏈與制造云 (Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing, SCM) 中推出新的物流管理功能。Oracle Fusion運輸管理云 (Oracle Fusion Cloud Transportation Management) 和Oracle Fusion全球貿易管理云 ( Oracle Fusion Cloud Global Trade Management) 的更新將幫助企業降低成本和風險、改善客戶體驗并彈性應對業務中斷。

過去的兩年充滿了各種不可預測性，造成供需大幅波動、分銷網絡中斷，許多企業面臨著物流方面的重大挑戰。隨之而來的不僅僅是物流成本上漲，還影響了企業與客戶之間的關系。事實上，甲骨文近期的一項調研發現，66%的中國受訪者會在購物季時對供應鏈問題表示擔憂。

Western Digital供應鏈卓越中心總監Joseph Hodges表示：“Western Digital在美國和亞洲地區擁有多個制造地點，每年處理超過50萬次發運。我們的供應鏈生態系統十分復雜，多個終端市場皆有獨特的服務需求，而過去兩年發生的種種顛覆性事件也進一步增加其復雜性。通過Oracle運輸管理解決方案，我們能夠簡化物流流程和客戶支持，快速取得巨大成果，其中包括通過拓展合作伙伴來降低成本和減少服務中斷、實施按需現貨競價等。上個財年，我們的業務運營有九成是以無接觸式自動化完成，同時也能夠動態地改變模式。此外，Oracle運輸管理解決方案內置的機器學習功能成功將預計到達時間的準確率從64%提高到93%，顯著改善客戶體驗。”

Oracle運輸管理解決方案和Oracle全球貿易管理解決方案持續進行創新，賦能企業應對物流管理的挑戰。新功能將幫助客戶提高訂單履行準確性、降低物流成本、改善客戶體驗以及管理供應鏈中突發變更的相應風險，詳細信息如下：

· 在途時間智能預測：Oracle運輸管理解決方案中新增的機器學習算法允許用戶評估由宏觀層面的供應鏈中斷（包括極端天氣或機場延誤）和網絡層面的供應鏈中斷（例如人力短缺和產能短缺）所帶來的潛在影響。因此，客戶可以更準確地預測交付時間，降低因延遲、加速發運和附加安全庫存而產生的成本。  

· 增強發運功能：供應鏈管理者可以理順發運的運輸流程并實現流程自動化。用戶可利用新功能在Oracle運輸管理解決方案中進行自動現貨競價以及整合和掌握多個發運動態，并在Oracle全球貿易管理中對貿易協議自動進行全球貿易分析。新功能以簡化的自動化流程取代原先的人工流程，從而幫助客戶減少人為錯誤、運費成本和發運延誤。

· 多語言數字助手：作為Oracle Logistics Digital Assistant中的多語言實時回應功能，多語言數字助手是Oracle運輸管理解決方案和Oracle全球貿易管理解決方案的主要功能，可以幫助企業更快、更準確地提供信息，并統一用客戶母語進行回復。企業無需額外的IT資源即可提供高質量的全球客戶服務，除了可以降低運營成本，還能夠快速響應各個地區、語言的客戶。

· 高級運輸和全球貿易分析：通過新的高級分析功能，客戶可以快速訪問、分析和解讀高度精準的運輸和全球貿易數據，從而節省成本、改進物流計劃并制定更明智的業務決策。

甲骨文供應鏈管理產品戰略副總裁Derek Gittoes指出：“過去兩年反復無常的業務環境將繼續影響供應鏈戰略，精確管理關鍵運輸和發運職能將會是客戶的重中之重。Oracle運輸管理解決方案和Oracle全球貿易管理解決方案的新功能將為客戶帶來雙重優勢，有助于簡化物流運營，同時盡可能降低相應的風險。我們利用這些功能重點強調了我們持續創新的承諾，并幫助客戶適應當今的商業環境，保持業務增長。”

Oracle Oracle運輸管理、Oracle全球貿易管理和Oracle Fusion倉庫管理云 ( Oracle Fusion Cloud Warehouse Management) 等物流解決方案將助力客戶管理可持續運輸、全球貿易和分銷流程，進而全面改善訂單履行，充分降低物流成本，有效駕馭業務中斷。

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