如果你曾經(jīng)在使用Google產(chǎn)品時(shí)遇到問(wèn)題，然后試圖從Google獲得幫助，你會(huì)知道幾乎不可能與真人交談，因?yàn)樵摴镜拇蟛糠止ぷ鞫际亲詣?dòng)化的（自然包括客戶服務(wù)）。現(xiàn)在看來(lái)，Google確實(shí)非常喜歡的自動(dòng)化，以至于自動(dòng)把Google Drive用戶的文件標(biāo)記為侵犯版權(quán)，僅僅因?yàn)檫@些文件中含有數(shù)字1。

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密歇根州立大學(xué)的助理教授Emily Dolson博士首先提出了這個(gè)問(wèn)題，她報(bào)告說(shuō)，一個(gè)僅僅包含數(shù)字1的文件被Google標(biāo)記并限制為違反Google硬盤(pán)的版權(quán)侵權(quán)政策。其他人在Ycombinator新聞網(wǎng)上嘗試重現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，也在大約一個(gè)小時(shí)后被標(biāo)記了他們的文件。

也許最令人沮喪的是，Google提出的標(biāo)志是在警告的底部有一個(gè)小說(shuō)明，指出"不能要求對(duì)這個(gè)限制進(jìn)行申訴"。雖然Dolson的問(wèn)題在經(jīng)過(guò)大量宣傳后得到了Google Drive的直接回應(yīng)，但對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，遭遇類似情況時(shí)，Google基本上不會(huì)解決你的問(wèn)題。

Google Drive最終回應(yīng)了這一報(bào)告，解釋說(shuō)它現(xiàn)在正在進(jìn)行修復(fù)。如果你因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題而被限制了文件，它們應(yīng)該很快就會(huì)被解除標(biāo)記。

關(guān)鍵詞： Google Drive Google Drive被指將無(wú)辜文件標(biāo)記為侵犯版權(quán) cnBeta