以“給生活多點實在”為主題京東11.11進入巔峰28小時，更簡單、更大力度的優(yōu)惠舉措，充分激發(fā)了消費者的消費熱情，海量的品牌商家在今年11.11收獲了大幅增長，成為實體經(jīng)濟高質(zhì)量增長的最佳詮釋，也是京東“以實助實”折射的新型實體企業(yè)價值。

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在11月11日舉行的《了不起的實體經(jīng)濟》開放日活動上，京東零售CEO辛利軍表示，“從京東成立伊始，就是實體經(jīng)濟的一份子。”從實體中來，到實體中去。除了日常的線上下單，隨著線上線下消費形態(tài)的融合，消費者在線下逛京東，也成了今年京東11.11的新習慣。

以京東電器為例，通過不斷深耕線下門店網(wǎng)絡建設，已經(jīng)逐步建立起京東MALL、京東電器超級體驗店（以下簡稱“超體”）和京東電器城市旗艦店（以下簡稱“城旗”），以及京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店等組成的全渠道矩陣，全面滿足消費者逛、買、玩等不同需求，帶來別樣的京東11.11線下購物體驗。

由一條微博熱搜說起東北銀背后的京東故事

就在京東11.11巔峰28小時來臨前夕，一條#iPhone14銀色在沈陽被稱為東北銀#微博熱搜吸引了廣大東北網(wǎng)友的關注。銀色版iPhone14成為沈陽京東MALL最受消費者追捧的配色，也成為廣大網(wǎng)友討論的熱點。不少網(wǎng)友紛紛表示：“相對于新的暗紫色，銀色更經(jīng)典”、“東北銀是非常不錯的配色”，也有網(wǎng)友留言說，視頻畫面中呈現(xiàn)的沈陽京東MALL看上去好熱鬧，希望去現(xiàn)場“打卡”。更有網(wǎng)友感嘆，原來有這么多人去沈陽京東MALL買新iPhone手機。

“東北銀”成為最受沈陽消費者喜愛的配色

事實上，微博熱搜的背后，又何止是“東北銀”的諧音梗，更是京東電器深入探索全渠道零售模式，打通多業(yè)態(tài)和線上線下融合的成果。作為東北首家京東MALL，沈陽京東MALL營業(yè)面積超過5萬平方米，是目前全國最大的一家京東MALL，共有135個品牌專廳、19個沉浸式體驗區(qū)，在售商品數(shù)量超過20萬種，實現(xiàn)了3C家電、家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品、京東新百貨等“3C家電+多業(yè)態(tài)”的全面融合，并且開設了全國首家京東汽車超級體驗中心，讓沈陽的消費者在沉浸式潮酷體驗中完成一站式消費。沈陽京東MALL采銷負責人屠宏武在媒體開放日現(xiàn)場的連線采訪中表示，沈陽京東MALL自10月1日正式營業(yè)以來，迅速成為了沈陽的頭號潮玩科技中心。特別是雙11期間，京東電器和品牌小伙伴一起，準備了超多精彩活動，吸引了當?shù)叵M者的“圍觀打卡”。

消費者在沈陽京東MALL體驗iPhone新款手機

以登上微博熱搜而備受關注的iPhone手機為例，沈陽京東MALL在一層設置有AppleShop3.0全新升級門店，不僅為消費者提供更直觀的消費體驗，還依托京東的供應鏈優(yōu)勢，以充足現(xiàn)貨滿足了消費者的購物需求，并且從11月10日至13日，推出了以“不愧是東北銀嗷嗷實在”為主題的到店福利活動。其中包括店內(nèi)當日消費實付滿1111元即可參與抽取iPhone14的“百萬巨獎抽不停豪抽iPhone14”活動。iPhone14系列全靚色的現(xiàn)貨即購，以及iPhone13系列的驚喜大放價等，讓沈陽的“果粉”們不但玩得到，更買得到新款的iPhone手機。

從石家莊到義烏持續(xù)完善的全渠道多場景生態(tài)布局

沈陽京東MALL的成功，得益于京東通過打造完善“有責任的供應鏈”，持續(xù)推進“鏈網(wǎng)融合”，實現(xiàn)貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)的“三網(wǎng)通”，不僅有效保障自身供應鏈穩(wěn)定可靠，也積極帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴實現(xiàn)降本增效和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。特別是在京東11.11期間，京東電器的全渠道戰(zhàn)略正在加速落地。除了沈陽京東MALL，京東11.11前夕正式開業(yè)的還有石家莊京東MALL。鎮(zhèn)江、義烏、南京、阜陽、淮安、合川等多個城市的8家京東電器城市旗艦店，也在京東11.11期間迎來新店開業(yè)。截至目前，京東電器城市旗艦店在全國的門店數(shù)量已經(jīng)突破60家，以更潮的商品、更專業(yè)的場景體驗和服務、更時尚的文化、線上線下同款同價同服務，讓越來越多地區(qū)的消費者在家門口就能逛京東。數(shù)據(jù)顯示，600L及以上大容量冰箱、90英寸及以上超大屏電視，在京東11.11期間實現(xiàn)了高增長，而科沃斯全能掃拖旗艦、添可洗地機、iPhone手機、高端游戲本、索尼PS5、平板電腦、無線耳機等，成為年輕消費者最喜愛的3C潮電商品。這表明，在“區(qū)域首店首發(fā)”效應的加持下，人氣火爆，二三線城市的巨大消費潛力正在顯現(xiàn)。

京東電器城市旗艦店義烏店

此外，覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的超1.5萬京東家電專賣店，正充分發(fā)揮京東家電線上與線下融合、多渠道聯(lián)動的優(yōu)勢讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能以最合適的價格購買到最新、最潮的家電產(chǎn)品。遍布全國各地的京東電腦數(shù)碼專賣店不僅為當?shù)叵M者提供高質(zhì)量的電腦數(shù)碼產(chǎn)品和服務，更以“小時購”服務提升消費者的即時消費體驗，也憑借自身數(shù)智化社會供應鏈優(yōu)勢，加快了當?shù)貍鹘y(tǒng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。而通過推動數(shù)字技術與線下手機零售的有效融合，多端多場景打造一站式通訊全渠道服務新體驗，滿足消費者全渠道購物需求的京東之家，目前也已覆蓋全國364個城市。

華夏新供給經(jīng)濟學研究院院長賈康表示，數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化的互動與融合效應，正在實體經(jīng)濟追求高質(zhì)量發(fā)展的進程中不斷形成賦能作用。京東電器正通過全渠道、多業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，創(chuàng)新打造線上線下融合體驗、多元互動玩法、全鏈路服務等一站式解決方案，在品牌和消費者之間架起更高效、更順暢的溝通橋梁，為用戶帶來全場景、一體化的品質(zhì)生活新秀場的同時，激發(fā)當?shù)叵M活力的同時，以實助實，成為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要增量場。

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