回顧十一月雙11熱度遠(yuǎn)低于預(yù)期是最明顯的標(biāo)志，同時(shí)監(jiān)管對(duì)網(wǎng)盤(pán)類產(chǎn)品的限速問(wèn)題約談透露出新的信號(hào)-改善用戶體驗(yàn)將成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)帶貨主播的偷稅漏稅事件再次引發(fā)關(guān)注，這個(gè)十一月是監(jiān)管下的第一個(gè)雙11，也是電商平臺(tái)回歸理性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。虛火上升的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都開(kāi)始降溫，用戶感受到了平和的暖意。

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[經(jīng)銷商]京東商城

[產(chǎn)品售價(jià)]5999元

進(jìn)入購(gòu)買

雙11營(yíng)銷成為常態(tài)

今年的雙11是歷年來(lái)聲量最小的雙11，電商平臺(tái)沒(méi)有了實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)，用戶也不用拿著計(jì)算器做雙11的購(gòu)物功課了。電商巨頭的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式宣告終結(jié)，深耕存量市場(chǎng)成為電商平臺(tái)的新目標(biāo)。內(nèi)容電商開(kāi)始發(fā)揮價(jià)值，盡管雙11被淡化了，但是數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天的日活躍用戶仍然高達(dá)5億，監(jiān)管之下的首個(gè)雙11各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)表現(xiàn)的中規(guī)中矩。雙11交易數(shù)據(jù)首次出現(xiàn)放緩，去年天貓雙11成交額達(dá)到了近三年來(lái)的峰值26%，而今年的雙11成交額同比增長(zhǎng)僅為8%。京東雙11成交額同比增長(zhǎng)29%，較去年相比也有小幅下滑。

在11月1日“尾款日”和11月11日當(dāng)天，用戶在電商平臺(tái)的使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到峰值，分別為66分鐘和72.4分鐘，可見(jiàn)拉長(zhǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)線對(duì)電商用戶的使用習(xí)慣成功重塑，淘寶系仍然是雙11的主要獲益者。但是整體來(lái)看傳統(tǒng)電商平臺(tái)獲取流量的成本進(jìn)一步增加，內(nèi)容平臺(tái)逐漸成為電商平臺(tái)的上游生態(tài)，抖音為代表的短視頻平臺(tái)和小紅書(shū)為代表的社區(qū)平臺(tái)開(kāi)始扮演上游導(dǎo)流的角色。

互聯(lián)網(wǎng)App被迫走向親民

11月期間網(wǎng)盤(pán)類應(yīng)用被迫向用戶低頭，8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)盤(pán)企業(yè)宣布將不再向用戶限速，但是存儲(chǔ)空間仍然會(huì)收費(fèi)。開(kāi)放限速和收緊存儲(chǔ)空間將成為網(wǎng)盤(pán)類應(yīng)用的新套路，免費(fèi)應(yīng)用開(kāi)始向監(jiān)管低頭，用戶感受到了互聯(lián)網(wǎng)新政策帶來(lái)的短暫溫暖，在網(wǎng)盤(pán)領(lǐng)域形成壟斷的企業(yè)被迫開(kāi)放資源，并變得對(duì)用戶友好。這是改革開(kāi)始的重要標(biāo)志。

監(jiān)管的過(guò)渡性行政指導(dǎo)策略

作為11月末的重大事件，騰訊被工信部點(diǎn)名，要求其對(duì)于即將發(fā)布的App新產(chǎn)品，以及既有App產(chǎn)品的更新版本，上架前需經(jīng)工信部組織技術(shù)檢測(cè)，檢測(cè)合格后正常上架。這只是一個(gè)試點(diǎn)，針對(duì)App的違規(guī)操作的監(jiān)管將日趨嚴(yán)格。“對(duì)違規(guī)行為持續(xù)保持高壓震懾，違規(guī)必究”，高壓震懾不是鬧著玩的，一出手就是雷霆萬(wàn)鈞，以后App再監(jiān)聽(tīng)用戶恐怕沒(méi)這么容易了。此外對(duì)于數(shù)據(jù)安全的保護(hù)將成為常態(tài)，一度有傳言稱滴滴將面臨被迫私有化退市。

二選一退出歷史舞臺(tái)

作為外賣行業(yè)的代表，經(jīng)“反壟斷罰款”后美團(tuán)在11月交出首份財(cái)報(bào)，美團(tuán)高管表示支持監(jiān)管動(dòng)作，相信在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中我們將運(yùn)營(yíng)更好。我們充分尊重監(jiān)管決定，取消‘二選一’的相關(guān)要求。另外，我們推出新的外賣價(jià)格體系，幫助實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明化、對(duì)商戶成本透明化。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始業(yè)務(wù)注重合規(guī)性，也開(kāi)始挖掘行業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值，迫于監(jiān)管壓力以“二選一”為代表的惡性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)隱藏在水面之下。

結(jié)束語(yǔ)：監(jiān)管介入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的具體業(yè)務(wù)中，整改已經(jīng)初顯成效，行業(yè)迅速降溫的十一月里用戶開(kāi)始感覺(jué)到技術(shù)向善的暖意。