電腦是生活中的經(jīng)常用到的東西，在使用的過程中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。而最近小編看到很多網(wǎng)友都在被一個問題所困擾，那就是電腦關(guān)不了機的問題。小編也曾經(jīng)遇到過這個問題，電腦使用完之后關(guān)機準(zhǔn)備離開，卻怎么也關(guān)不了了。那么電腦關(guān)不了機是什么原因造成的?出現(xiàn)這樣的問題之后我們該怎么辦呢?接下來小編就將自己的經(jīng)驗與各位網(wǎng)友分享一下，希望對大家有所幫助。

　　1. 系統(tǒng)文件中 自動關(guān)機 程序有缺陷。為了確認(rèn)是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/運行”中輸入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常關(guān)機。如果在這個命令下可以正常關(guān)機，表示自動關(guān)機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統(tǒng)，請在“開始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補文件。

　　如果采用其它系統(tǒng)(Me/2000/XP)，也可在相應(yīng)的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統(tǒng)。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關(guān)機，則可能是操作系統(tǒng)中某些系統(tǒng)程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。

　　2. 毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機失敗。首先查殺病毒，在關(guān)機之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單(在“開始/運行”中輸入命令:“msconfig”)中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關(guān)機的文件(當(dāng)然要重新啟動之后才有生效)。

　　3. 外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機。可在“開始/運行”中輸入命令:“msconfig”，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個卸載外設(shè)進(jìn)行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。

　　4. 如果設(shè)置了在關(guān)閉Windows時使用聲音文件，當(dāng)該文件被破壞時也可以造成關(guān)機失敗。請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設(shè)置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關(guān)機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。

　　5. 在Win98自動關(guān)閉時將顯示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”，這個內(nèi)容是由Windows目錄下的“logos.sys”文件完成的，如果這個文件損壞則不能出現(xiàn)上述提示，而以文本形式提示:“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動關(guān)機失敗，恢復(fù)該文件即可。

　　6. 安裝WinXP后不能自動關(guān)機，如排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項設(shè)置不正確，請檢查你的設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統(tǒng)BIOS中的APM(高級電源管理)和Win XP之間不完全兼容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動關(guān)機。選擇關(guān)機卻變成重新啟動系統(tǒng)，在這種情況下只能手動關(guān)機了(按下電源 開關(guān) 保持4秒鐘后放開，如果少于4秒則無效)。解決問題的根本辦法是升級主板的系統(tǒng)BIOS，采用新的版本。

　　電腦不能關(guān)機的原因有很多，電源問題、電腦病毒問題、程序問題、設(shè)置問題等都有可能導(dǎo)致電腦出現(xiàn)關(guān)不了機的情況。小伙伴們遇到這個問題的時候不要驚慌，也不要以為是自己的電腦壞了。首先查找一下，看看關(guān)不了機的原因出在了哪里。小編介紹的這六種情況算是比較全面了，找出原因之后，對應(yīng)解決辦法試一下，看看能不能解決問題。如果還是不行，那么就去維修中心請專業(yè)人員幫忙解決。