晏濤老師和安利學員合影

近年來流量紅利消失,私域流量強勢崛起,如何打造一批具有高品牌忠誠度的超級用戶,進而為企業創造更多價值,成為企業增長新命題。安利作為營養保健食品行業的龍頭企業,一直都在積極擁抱私域,探索數字化營銷新模式。

9月份,在廣州南沙花園酒店,安利舉辦了“超級用戶”專題培訓。邀請到豐程咨詢CEO,多家百億企業客戶數字化戰略顧問,《超級用戶增長》作者晏濤先生,為安利營銷經理進行培訓。在2020年與安利合作,已經為他們提供私域系列培訓,不斷為安利的數字化轉型事業添磚加瓦。

2020年晏濤先生為安利進行私域培訓

早在2014年,安利就開始布局企業數字化轉型,落實數字化、體驗化、年輕化戰略。面對行業數字化發展趨勢,積極探索構建數字化運營體系。深知企業想要不斷增長,就需要服務已有用戶,挖掘老客戶價值,創造持續復購,這也促成了此次超級用戶培訓的啟動。

2022年安利培訓現場 · 廣州

此次培訓聚焦“超級用戶”,圍繞超級用戶思維、超級用戶運營和維護、超級用戶落地實戰等專題,培訓以解決實際問題為導向,采取了理論授課、案例探討、現場演練、講師點評、小組討論等豐富形式,沉浸式教學,激發學員參與熱情。

這次高質量、高強度的培訓,幫助學員們正確認知超級用戶思維,掌握打造超級用戶的系統方法和步驟。得到了安利中心領導、學員們的高度認可和好評,紛紛表示收獲滿滿:

學員1: 通過超級用戶思維反思自己沒有對顧客做盤點,長期以來也沒有給VIP客戶差異化的待遇服務,回去要梳理資源和服務設計。

學員2:學會建立超級用戶畫像,拿著畫像幫助團隊識別潛在超級用戶,或優質顧客。

學員3:把關鍵場景和時刻的服務標準化,讓伙伴都執行,保持和提升用戶體驗。

學員4:如何把團隊特別能力規模化,可復制開來,服務和影響更多的超級用戶。

尤其在近年來的數字化、社交化轉型中,安利已經建立了一個全方位賦能創業者的新安利創業模式。此次的超級用戶培訓,可以更深一步將創業者、顧客、產品之間聯系起來,加強安利原有的社交屬性。也期待未來安利可以更好地打破行業壁壘,持續做好數字化轉型事業,引導未來行業發展,成功實現新一輪的增長。

2018年我們首創了“私域流量和超級用戶增長”的核心方法論和運營體系。擁有“客戶數字化運營地圖”、客戶經營5力模型、消費者戰略模型等方法論的原創知識產權證書。我們已經為國內外多家百億品牌提供消費者戰略、私域運營戰略等服務。

“我們的宗旨是交付一整套系統的能力,而非簡單的傳播知識”,這正是我們課程和咨詢的獨特理念和魅力。因此豐程咨詢才能贏得安利中國、雅培中國、海普諾凱、貝親、物產中大、RIO銳澳、靈山集團這些優秀客戶。

豐程咨詢,專注客戶運營戰略的咨詢機構,幫助企業建立并保持跟客戶(用戶)更持久、更信任、更美好的關系。我們提供定制化咨詢服務,課程培訓,幫助企業提升客戶運營的能力,提高客戶的忠誠度,增加客戶留存率,幫助企業實現可持續的業績增長。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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