日前，VMware公布的研究報告表明，三分之二（66%）的受訪者認為，如果員工回到辦公室工作，那么他們的企業(yè)將更具創(chuàng)新力。

【資料圖】

由VMware委托Vanson Bourne進行的《分布式辦公的困境：當創(chuàng)新和工作滿意度沖突時》研究表明，在受訪者眼中使他們最具創(chuàng)新力的工作地點與他們希望的工作地點之間存在分歧。82%的受訪者表示，隨處辦公模式會提高他們的工作滿意度。超過一半（57%）采用隨處辦公和混合辦公（既可以在辦公室辦公，也可以遠程辦公）政策的受訪者表示，在疫情爆發(fā)之前，其團隊的士氣、創(chuàng)造力（56%）與合作能力（55%）均有所提高。

隨著經濟環(huán)境變得愈加莫測，企業(yè)領導者可能會驅使員工回到辦公室，希望以此激發(fā)員工更大的創(chuàng)新力和生產力，但他們無法確定這樣做是否真的有效。

事實上，已經有很大一部分實行隨處辦公和混合辦公的企業(yè)，使用正式衡量標準來評估創(chuàng)新，及其對業(yè)務和員工的影響。幾乎所有實行隨處辦公的企業(yè)（97%）都有用來監(jiān)測創(chuàng)新水平的指標，而在實行純現場辦公政策的企業(yè)中，這一比例是83%。

VMware高級副總裁兼終端用戶計算部總經理ShankarIyer表示： “經濟的不確定性正在迫使企業(yè)更加注重創(chuàng)新力和生產力，但這不應該以犧牲在開發(fā)靈活辦公模式取得的所有進展為代價。研究表明，混合辦公模式可以讓團隊變得更快樂、更投入、更加默契，從而潛移默化地提高生產力。員工認為，如果可以選擇混合辦公、并獲得支持這種辦公模式的工具，他們就可以發(fā)揮自己的最佳工作狀態(tài)；但企業(yè)領導者卻認為，回到辦公室工作可以推動創(chuàng)新。我們的研究表明，越來越多的企業(yè)需要落實衡量創(chuàng)新影響的正式指標，以避免產生不符合實際情況的看法。采取混合辦公政策的企業(yè)顯然非常重視這一點。”

近四分之三（72%）的受訪企業(yè)計劃在未來12個月大幅增加數字化文化方面的投資，三分之一（33%）的企業(yè)正在優(yōu)先考慮推動創(chuàng)新和創(chuàng)造力的投資。通過推動創(chuàng)新來提升業(yè)務效率、降低成本或增加市場吸引力，顯然已成為企業(yè)的當務之急。

自動化和數字工具正在幫助企業(yè)事半功倍。在增加自動化投資的企業(yè)中，超過一半（53%）正在通過投資于自動化，幫助提升員工的經驗和生產力。43%的企業(yè)希望通過自動化來幫助加速創(chuàng)新，50%的企業(yè)希望實現更快、更低成本的運營。投資水平最高的企業(yè)基本集中在實行混合或隨處辦公政策的企業(yè)中，而非實行純現場辦公的企業(yè)。這表明雖然企業(yè)必須優(yōu)先考慮業(yè)務創(chuàng)新和生產力，但也不能以犧牲工作地點的靈活性為代價。

Iyer還表示： “我們無法保證一定會出現讓所有員工都回到辦公室的巨大拐點。企業(yè)必須在推動創(chuàng)新與不打擊員工的積極性和生產力之間不斷保持平衡。通過投資于數字協(xié)作工具、自動化技術和團隊建設政策，企業(yè)領導者可以在保證員工能夠靈活選擇現場辦公或遠程辦公的同時，提高效率并促進成功。”

工作場所的創(chuàng)新力是《分布式辦公的困境：當創(chuàng)新和工作滿意度沖突時》研究的多個主題之一。其他主要發(fā)現包括：

· 雇主和員工之間的權力轉移：雖然近幾個月來，“大辭職潮”事件和近乎普遍的人才短缺使員工處于主導地位，但當前的經濟環(huán)境再次逆轉了雇主和員工之間的權力轉移，雇主開始占據上風。查看信息圖表。

· 巨大的人才缺口和不斷上升的流失率：盡管在過去的兩年里，工作滿意度總體上有所提高，但所有行業(yè)、部門和地區(qū)都面臨著人才短缺的問題，其中網絡安全團隊的人員流失率尤其高。

· 自動化為隨處辦公和混合辦公提供便利：技術投資，或者更具體地說是自動化方面的投資，對于減少員工職業(yè)倦怠和促進保持創(chuàng)新力所需的協(xié)作至關重要，即便是在分布式辦公環(huán)境中也不例外。查看信息圖表。

研究方法

該調查由VMware委托Vanson Bourne進行，在2022年7月至8月期間，收集了全球5300名不同級別的受訪者，包括人事、IT和業(yè)務決策者以及員工的數據。

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關鍵詞： 數字化行業(yè)