釘釘進(jìn)一步開(kāi)放高頻場(chǎng)景 10萬(wàn)開(kāi)發(fā)者涌入“酷應(yīng)用”
釘釘酷應(yīng)用的推出正讓開(kāi)發(fā)界掀起一股熱潮。
近日,釘釘在年度發(fā)布會(huì)上首次宣布開(kāi)放群聊等核心高頻場(chǎng)景,聯(lián)合生態(tài)伙伴發(fā)布全新產(chǎn)品形態(tài)“酷應(yīng)用”。據(jù)悉,短短一個(gè)月,已有10家生態(tài)伙伴的酷應(yīng)用陸續(xù)上架,服務(wù)客戶超過(guò)百家,另有近百家生態(tài)伙伴正在積極加入酷應(yīng)用的開(kāi)發(fā)中。日前,釘釘舉辦的酷應(yīng)用開(kāi)發(fā)者訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)營(yíng)首日,就收獲了超過(guò)10萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者在線學(xué)習(xí)。
酷應(yīng)用將傳統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜功能“分解”為碎片化的組件,并無(wú)縫集成到釘釘?shù)膯瘟摹⑷毫摹⑷粘獭⑽臋n、搜索、工作臺(tái)等核心高頻場(chǎng)景中。用戶無(wú)需下載安裝,也無(wú)需跳轉(zhuǎn)界面,即可在這些場(chǎng)景中以卡片形式直接調(diào)用組件,“聊著天就把工作都做了”。
“體驗(yàn)過(guò)酷應(yīng)用的方便,就再也回不去了”
酷應(yīng)用究竟和傳統(tǒng)應(yīng)用有什么區(qū)別?釘釘CTO程操紅打了一個(gè)比方:“傳統(tǒng)應(yīng)用、包括某些越來(lái)越復(fù)雜的小程序,比較像瑞士軍刀,什么都有;但酷應(yīng)用則是:你需要削水果時(shí),就只給你水果刀;你需要擰螺絲時(shí),就只給你螺絲刀。”
這種“應(yīng)用找人”的理念帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。“酷應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)軟件入口路徑。用戶在群聊等場(chǎng)景中就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,打破了以往手機(jī)端只支持單任務(wù)、單窗口操作的限制,支持快速在多個(gè)場(chǎng)景、多個(gè)應(yīng)用、多個(gè)功能間切換,提升了信息獲取和操作的效率。”氚云總經(jīng)理詹蕭表示。
氚云是釘釘酷應(yīng)用的首批合作伙伴之一,服務(wù)超10萬(wàn)名業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者和21萬(wàn)家企業(yè),在制造、企服、工程等領(lǐng)域等行業(yè)擁有深度Know-How經(jīng)驗(yàn),客戶中近400家為專精特新企業(yè),其中制造企業(yè)占比極高。氚云基于客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的酷應(yīng)用產(chǎn)品“生產(chǎn)跟蹤”,很大程度地解決了制造業(yè)企業(yè)在報(bào)工、質(zhì)檢、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的難題。
氚云的酷應(yīng)用“生產(chǎn)跟蹤”界面
氚云的客戶東莞瑞成紡織,是一家生產(chǎn)耳機(jī)布、音響布、AR眼罩布和智能穿戴用紡織品的國(guó)家認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)。自試用氚云的酷應(yīng)用 “生產(chǎn)跟蹤”的以來(lái),企業(yè)的管理方式產(chǎn)生了極大的變化,從上到下的精神面貌也煥然一新。
“以前,員工統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)需要在釘釘和氚云之間頻繁切換,員工覺(jué)得麻煩,也容易出錯(cuò)。現(xiàn)在借助酷應(yīng)用,在群里就可以實(shí)現(xiàn)報(bào)工質(zhì)檢,操作效率提升,出錯(cuò)也少了,每天還能自動(dòng)生成生產(chǎn)日?qǐng)?bào),讓管理者一目了然。”瑞成紡織副總經(jīng)理呂漢昌表示。
不僅是管理者,員工同樣也可以實(shí)時(shí)觀測(cè)生產(chǎn)進(jìn)度。“這有效提升了員工的積極性和品質(zhì)意識(shí)。”呂漢昌補(bǔ)充道。據(jù)介紹,通過(guò)使用氚云的酷應(yīng)用,瑞成紡織的報(bào)工效率提升了64%,統(tǒng)計(jì)成本降低了30%,而生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率提升了90%。
便捷的使用體驗(yàn)和肉眼可見(jiàn)的效率提升,讓更多的客戶開(kāi)始主動(dòng)接觸、試用酷應(yīng)用。
“有一家貴州的物流企業(yè)建了個(gè)群用于招聘,發(fā)現(xiàn)里面可以啟用酷應(yīng)用,沒(méi)有太多IT經(jīng)驗(yàn)的招聘負(fù)責(zé)人試了幾次,很快就上手了。”點(diǎn)火科技創(chuàng)始人胡楊分享了他們的客戶故事,“還有客戶表示,體驗(yàn)過(guò)酷應(yīng)用的方便之后,‘就再也回不去了’。”
點(diǎn)火科技也是釘釘酷應(yīng)用的首批合作伙伴之一,他們開(kāi)發(fā)的酷應(yīng)用“識(shí)才簡(jiǎn)歷管理”上線后,幫助客戶實(shí)現(xiàn)了招聘效率2.5倍的提升,自身的留存率也提升了3倍,以前需要在主應(yīng)用上完成的流程,現(xiàn)在有60%在群內(nèi)就可以完成。“識(shí)才簡(jiǎn)歷管理”上架一個(gè)多月,在沒(méi)有任何主動(dòng)銷售的前提下,已經(jīng)完成了好幾單付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
“客戶日常工作中確實(shí)有很多場(chǎng)景化的需求,要用場(chǎng)景之中的工具去解決,酷應(yīng)用正好能滿足這種需求。”胡楊說(shuō),“溝通即業(yè)務(wù)”的理念,正越來(lái)越廣泛地被客戶認(rèn)可和接受。
下一代應(yīng)用形式,加速企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程
釘釘總裁葉軍表示,釘釘之前提出的“低代碼革命”,是對(duì)ToB應(yīng)用開(kāi)發(fā)方式的一次革新;而“酷應(yīng)用”的誕生,則是對(duì)ToB應(yīng)用使用方式的一次革新。
程操紅則認(rèn)為,未來(lái)低代碼會(huì)成為“酷應(yīng)用工廠”,幫助快速搭建酷應(yīng)用。
“低代碼讓釘釘成為一個(gè)低門(mén)檻的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái),而酷應(yīng)用進(jìn)一步為企業(yè)開(kāi)辟了高頻使用應(yīng)用的路徑。釘釘開(kāi)放更多底座能力和高頻場(chǎng)景,讓?xiě)?yīng)用在IM等高頻場(chǎng)景中流轉(zhuǎn),真正‘活’了起來(lái)。”
在詹蕭看來(lái),低代碼天然適合酷應(yīng)用場(chǎng)景,比如報(bào)工、報(bào)修、搶單、銷售跟進(jìn)等需要高頻錄入信息、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、多人跟進(jìn)的場(chǎng)景。“酷應(yīng)用可大幅提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用使用頻率,以高頻場(chǎng)景帶動(dòng)低頻應(yīng)用。同時(shí),群聊的場(chǎng)景更有助于打通上下游組織,供應(yīng)商和合作伙伴,進(jìn)而加快企業(yè)數(shù)字化和企業(yè)間上下游數(shù)字化的進(jìn)程。”他表示。
事實(shí)上,作為一種新的軟件開(kāi)發(fā)形態(tài),酷應(yīng)用所代表的碎片化、組件化、場(chǎng)景化的應(yīng)用形態(tài),已經(jīng)越來(lái)越被公認(rèn)為是下一代應(yīng)用的發(fā)展方向,微軟、Slack、YouTube、蘋(píng)果等海外公司都已經(jīng)開(kāi)始了探索。不離開(kāi)主場(chǎng)景,使用半屏、多屏、浮窗、組件等形式完成多任務(wù)多窗口處理,有助于在信息繁雜的時(shí)代里,提升信息獲取和操作的效率。
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