11月17日，蘋(píng)果宣布推出“自主維修”服務(wù)，一度登上了網(wǎng)絡(luò)熱搜。

蘋(píng)果表示，允許用戶(hù)從蘋(píng)果購(gòu)買(mǎi)零部件自行替換iPhone屏幕、電池和攝像頭等常用部件，其它部件晚些開(kāi)放。

一時(shí)間網(wǎng)友也紛紛調(diào)侃了起來(lái)，“今后蘋(píng)果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，算是機(jī)主自己的?”“質(zhì)保期內(nèi)維修壞了算誰(shuí)的?”

不過(guò)，“自主維修”聽(tīng)上去不錯(cuò)，但是實(shí)際中，用戶(hù)則很難使用到這項(xiàng)服務(wù)。

日前，統(tǒng)計(jì)組織CIRP最新統(tǒng)計(jì)表明，這項(xiàng)服務(wù)絕大多數(shù)用戶(hù)都用不上。

該統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容為“用戶(hù)iPhone的零件損壞程度”，分為屏幕、電池兩類(lèi)。該組織表示，目前絕大多數(shù)用戶(hù)手中的iPhone都“能用”，無(wú)需維修。

詳細(xì)數(shù)據(jù)方面，65%用戶(hù)表示其iPhone的屏幕毫無(wú)問(wèn)題，17%表示有劃痕，12%表示屏幕雖然碎裂，但使用無(wú)大礙，僅6%用戶(hù)的iPhone屏幕是完全用不了的。

電池方面的問(wèn)題要嚴(yán)重些，不充電的情況下僅26%用戶(hù)表示自己的iPhone能用一天，34%表示能用大半天，26%表示能勉強(qiáng)用半天，剩下14%表示需要頻繁充電。

該組織表示，大部分iPhone用戶(hù)在手機(jī)“接近損壞”時(shí)都會(huì)選擇都買(mǎi)新款，自主維修這項(xiàng)功能只有一小部分用戶(hù)用得上。