多年來，蘋果的售后服務(wù)一直擁有非常出色的口碑，在被國內(nèi)一些奸商“教育”之前，甚至有許多售后是會直接給更換新品的，尤其是在AirPods產(chǎn)品線。

據(jù)悉，當年還有許多奸商用山寨AirPods去售后直接換新正品，并且大批量成功。

后來，蘋果在國內(nèi)開始逐漸封堵這些漏洞，雖然是杜絕了自己被薅羊毛的操作，但是卻也令國內(nèi)真實的用戶損失了不少服務(wù)。

不過雖然換新服務(wù)越發(fā)嚴格，但是蘋果的售后依然是業(yè)內(nèi)良心，蘋果曾在去年10月發(fā)現(xiàn)，一部分AirPods Pro耳機可能存在雜音問題，隨后承諾經(jīng)過檢測后有此問題的用戶可在兩年內(nèi)免費更換耳機。

根據(jù)海外最新報道，蘋果在近期又悄悄的將這個計劃延長至三年時間，也就是說在購買三年內(nèi)出現(xiàn)相關(guān)問題(主要為噼啪聲、靜電或主動降噪問題)均可享受蘋果的免費服務(wù)。

據(jù)蘋果介紹，受影響的 AirPods Pro可能會出現(xiàn)以下狀況，包括：

——發(fā)出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環(huán)境中、運動時或通話時增大。

——主動降噪功能無法正常工作，出現(xiàn)例如缺失低音效果，或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況。

目前來說，主動為數(shù)碼產(chǎn)品延保三年，并且還能免費維修、換機的廠商，也就只有蘋果能做到了，堪稱業(yè)界最良心企業(yè)。