受新冠肺炎疫情影響，居民“宅家”時(shí)間延長，加速日常生活類消費(fèi)線上化。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn)，人們的消費(fèi)情緒受到廣泛關(guān)注，成為消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“指揮棒”。為進(jìn)一步洞察消費(fèi)者心智，近期，58金融發(fā)布《2020年Q1國民消費(fèi)情緒研究報(bào)告》，對消費(fèi)人群在第一季度的消費(fèi)情緒和行為進(jìn)行了抽樣調(diào)研分析。

58金融本次調(diào)研的消費(fèi)群體男女占比各半，70、80、90、95后人數(shù)均勻分布，本科學(xué)歷者占比最高，達(dá)到63.3%。53%的受訪者來自一線及新一線城市，47.4%的受訪者家庭月收入集中在1萬-2萬元。

在線調(diào)研發(fā)現(xiàn)，70后、80后消費(fèi)力更強(qiáng)，三四線城市居民疫期消費(fèi)金額趕超新一線，白羊、金牛、雙魚座的人消費(fèi)支出較多。此外，近半受訪者表示增加了消費(fèi)信貸產(chǎn)品使用，餐飲美食和線下購物將迎來“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”。

7 0 、8 0 、9 0 后消費(fèi)力普遍較強(qiáng) ，三四線城市居民消費(fèi)金額趕超新一線

據(jù)58金融報(bào)告顯示，受訪者在特殊時(shí)期的月消費(fèi)金額集中在2000-10000元。從年齡層面看，近50%的00后月消費(fèi)金額集中在2000元以下，95后月消費(fèi)金額集中在2000-3000元、5000-10000元的兩個(gè)范圍段。與00后和95后相比，70后、80后、90后月消費(fèi)金額主要集中在3000-15000元。由于70、80、90后普遍已成家立業(yè)，收入水平較高，家庭總體開支也較多，因此消費(fèi)金額普遍高于00后和95后。

從城市方面看，58金融《2020年Q1國民消費(fèi)情緒研究報(bào)告》顯示，三四線城市受訪者消費(fèi)金額在3000-5000元的范圍比例高，新一線和二線城市在1000-2000元范圍內(nèi)占比稍高，可見，三四線城市消費(fèi)金額已經(jīng)趕超新一線及二線城市。盡管低線城市居民收入較低，但由于不用背負(fù)較重的房貸、物價(jià)也相對較低，三四線城市消費(fèi)者有更多“閑錢”用于消費(fèi)。

45.4%受訪者 在特殊時(shí)期 增加消費(fèi)支出，白羊、金牛、雙魚消費(fèi)支出明顯增加

該報(bào)告還對特殊時(shí)期的消費(fèi)支出進(jìn)行了分析，其中，有45.4%的受訪者增加了消費(fèi)支出，消費(fèi)支出增幅度高達(dá)26-50%。此外，受訪者消費(fèi)支出增加占比高于減少比例，這表明，“宅家”生活并不影響消費(fèi)反而有近半的人增加開支，“買買買”成為這部分人Q1的主要消費(fèi)情緒。

從受訪者的星座上分析，白羊、金牛、雙魚、巨蟹等星座消費(fèi)支出增加明顯，而摩羯、天蝎、處女、天秤消費(fèi)支出明顯減少。由于白羊性格較為果斷，雙魚天性浪漫，因此在疫情期間更容易產(chǎn)生購物沖動(dòng)，以及為滿足“小確幸”而消費(fèi)的意愿。摩羯、天蝎、處女則較為理性克制，因此在這段時(shí)期消費(fèi)支出相對較少。

58金融《2020年Q1國民消費(fèi)情緒研究報(bào)告》還表明，與女性相比，身處一線城市的70后、80后男性消費(fèi)支出增加更明顯。通常，這一年齡段的一線城市男性多為一家頂梁柱，收入水平較高，為給家人囤足防疫物資和基本生活用品“不惜血本”，產(chǎn)生了較大的消費(fèi)開支。

48.8%的用戶增加消費(fèi)信貸產(chǎn)品使用， 餐飲美食和線下購物迎來“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”

疫情對消費(fèi)情緒產(chǎn)生了一定的影響。據(jù)58金融報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，70.6%的受訪者將增加餐飲美食消費(fèi)，64.4%和54.3%的受訪者增加線下購物和電商消費(fèi)。這表明，特殊時(shí)期關(guān)閉的餐館、商場等場所，有可能迎來“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)，消費(fèi)者會(huì)以吃美食、購好物的方式，迎接防控的形勢好轉(zhuǎn)。

值得一提的是，經(jīng)過這段時(shí)期，48.8%的受訪者增加了消費(fèi)信貸類產(chǎn)品的使用，這表明消費(fèi)者的分期意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一種促進(jìn)消費(fèi)升級、拉動(dòng)內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，消費(fèi)金融業(yè)的健康發(fā)展能讓金融更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生，推動(dòng)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化。

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