微軟最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，當(dāng)涉及到在家工作所提供的員工生產(chǎn)力時(shí)，老板們并沒(méi)有真正留下印象，工人們也對(duì)此不以為然。微軟解釋說(shuō)，這兩個(gè)群體之間的這種認(rèn)知脫節(jié)是受到"生產(chǎn)力偏執(zhí)狂"的影響。

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這項(xiàng)調(diào)查是在美國(guó)、英國(guó)、印度和中國(guó)等11個(gè)國(guó)家的20000多名參與者中進(jìn)行的。根據(jù)結(jié)果，85%的公司老板表示，混合工作設(shè)置使他們懷疑員工的生產(chǎn)力，盡管這些工人中有87%的人表示自從引入這樣的工作安排后，他們感覺到了生產(chǎn)力提升。

微軟的隨后對(duì)數(shù)萬(wàn)億的數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)與大流行前的時(shí)期相比，生產(chǎn)力實(shí)際上反而有所提高。事實(shí)上，微軟認(rèn)為，與大流行前的幾年相比，一個(gè)普通的微軟Teams用戶現(xiàn)在可能會(huì)多參加153%的會(huì)議。

"由于一些組織使用技術(shù)來(lái)跟蹤活動(dòng)而不是影響，員工缺乏關(guān)于他們?nèi)绾魏蜑槭裁幢桓櫟谋尘埃@可能破壞信任并導(dǎo)致'生產(chǎn)力妄想癥':領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心損失的生產(chǎn)力是由于員工不工作，盡管工作時(shí)間、會(huì)議次數(shù)和其他活動(dòng)指標(biāo)已經(jīng)增加。"

微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞-納德拉在接受BBC采訪時(shí)談到了雙方的矛盾，強(qiáng)調(diào)勞資雙方需要解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)景設(shè)定和習(xí)慣變化已經(jīng)因?yàn)榇罅餍胁《l(fā)生了變化。

"我們必須克服我們所描述的'生產(chǎn)力妄想癥'，因?yàn)槲覀兯莆盏乃袛?shù)據(jù)顯示，80%以上的個(gè)人認(rèn)為他們的生產(chǎn)力很高--只是他們的管理層認(rèn)為他們的生產(chǎn)力不高，這意味著在期望和他們的感受方面確實(shí)存在著脫節(jié)。"

同時(shí)，微軟365企業(yè)副總裁斯帕塔羅向《財(cái)富》強(qiáng)調(diào)，在使用技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)置時(shí)監(jiān)視工人不會(huì)結(jié)束這個(gè)問(wèn)題，甚至?xí)?yán)重影響老板和工人之間的關(guān)系。

"一些老板懷念過(guò)去辦公室提供的可見性，一些公司甚至轉(zhuǎn)向監(jiān)測(cè)擊鍵、鼠標(biāo)移動(dòng)和屏幕上的活動(dòng)來(lái)緩解這種偏執(zhí)，"斯帕塔羅說(shuō)。"但是，雖然你可能從跟蹤這種類型的員工活動(dòng)中得到很多數(shù)據(jù)，但我可以自信地說(shuō)，這是錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。監(jiān)視不僅會(huì)導(dǎo)致糟糕的數(shù)據(jù)--它破壞了信任，這是組織成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，一旦失去，就很難再恢復(fù)。"

關(guān)鍵詞： Microsoft 微軟調(diào)查稱生產(chǎn)力妄想癥導(dǎo)致老板懷