據(jù)報(bào)道，美國(guó)互動(dòng)健身平臺(tái)Peloton在上市兩個(gè)月后（2019年11月），創(chuàng)始人約翰·弗林（John Foley）在接受采訪時(shí)信誓旦旦地稱，公司未來(lái)營(yíng)收有“可預(yù)知性”。當(dāng)時(shí)，弗林表示，管理層知道如何保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，如何讓之前告知華爾街分析師、董事會(huì)和投資人的增長(zhǎng)戰(zhàn)略落地和貫徹。

然而在2月8日，在Peloton發(fā)布2022年第二財(cái)政季度財(cái)報(bào)的分析師電話會(huì)議上，弗林的說(shuō)法已經(jīng)和上述大相徑庭。弗林提到，公司犯下了錯(cuò)誤，管理層有責(zé)任，將會(huì)承擔(dān)責(zé)任，其中包括他自己辭去首席執(zhí)行官職務(wù)、多位高管離職，董事會(huì)人員調(diào)整。該公司也宣布將大范圍削減運(yùn)營(yíng)成本，包括解雇大約兩成員工。

Peloton曾經(jīng)入選美國(guó)一家媒體評(píng)選的“50家顛覆者”新銳企業(yè)名單。從2012年至今，弗林一直擔(dān)任首席執(zhí)行官，其他的多位聯(lián)合創(chuàng)始人（om Cortese、Yony Feng和 Hisao Kushi）一直擔(dān)任高管。另外白領(lǐng)社交網(wǎng)站LinkedIn的資料顯示，另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人Graham Stanton在2020年3月離開公司，但是一直到現(xiàn)在依然擔(dān)任顧問。

Peloton發(fā)展并不順利，在過(guò)去一年中股價(jià)暴跌了73%。這引發(fā)了業(yè)界反思，即在上市之后，作為創(chuàng)始人首席執(zhí)行官的弗林到底應(yīng)該繼續(xù)執(zhí)掌公司多長(zhǎng)時(shí)間，要知道，上市之后，Peloton的發(fā)展道路更像是“高強(qiáng)間歇有氧運(yùn)動(dòng)”（對(duì)身體更具挑戰(zhàn)）和爬坡，難度比過(guò)去加大。

引發(fā)行業(yè)思考

許多創(chuàng)始人一直擔(dān)任首席執(zhí)行官，效果各不相同。比如在亞馬遜上市后，貝索斯繼續(xù)擔(dān)任首席執(zhí)行官長(zhǎng)達(dá)20年時(shí)間，公司一直獲得高速增長(zhǎng)。

另外，在招募了“職業(yè)首席執(zhí)行官”斯卡利之后，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯在董事會(huì)矛盾之下離開公司，但后來(lái)重返公司，創(chuàng)造了扭轉(zhuǎn)公司困境的一個(gè)商業(yè)奇跡。

當(dāng)然我們也看到團(tuán)購(gòu)鼻祖網(wǎng)站Groupon的創(chuàng)始人馬森（Andrew Mason），在公司上市一年半后，馬森于2013年被解除了首席執(zhí)行官職務(wù)，原因是多個(gè)財(cái)報(bào)達(dá)不到華爾街分析師預(yù)期、股價(jià)暴跌以及重大經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤。

耶魯大學(xué)管理學(xué)院的學(xué)者宋菲德（Jeffrey Sonnenfeld）表示，20到30年之前，在一家新創(chuàng)公司生命周期的關(guān)鍵階段，風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)傾向于讓創(chuàng)始人管理團(tuán)隊(duì)走人，引進(jìn)所謂的職業(yè)經(jīng)理人。

不過(guò)這種現(xiàn)象現(xiàn)在更少見。宋菲德分析稱，這里有多個(gè)原因，比如創(chuàng)始人管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)更豐富，他們可以帶領(lǐng)公司經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。Peloton的弗林，巴諾書店和其他新創(chuàng)公司都是這樣。

宋菲德也表示，這種現(xiàn)象背后也有不合理的原因。比如創(chuàng)始人通過(guò)股份獲得了“商業(yè)帝國(guó)終身掌門人”的地位。比如在Peloton公司，弗林和其他內(nèi)部人士掌握了公司六成的投票權(quán)股份。在辭去首席執(zhí)行官職務(wù)之后，弗林仍將保留董事長(zhǎng)職務(wù)。

對(duì)于本報(bào)道，Peloton方面并未發(fā)表評(píng)論。

創(chuàng)始人何時(shí)辭職最好？

許多新創(chuàng)公司的創(chuàng)始人，尤其是科技行業(yè)，正在主動(dòng)進(jìn)行血液更新。比如云數(shù)據(jù)管理公司Reltio的創(chuàng)始人蘇德（Manish Sood）之前曾撰文表示，在執(zhí)掌公司十年后，他邀請(qǐng)他人接替自己的首席執(zhí)行官職務(wù)，這是因?yàn)樗庾R(shí)到讓公司保持持續(xù)高增長(zhǎng)需要特殊技能，Reltio需要一個(gè)擁有上市公司管理經(jīng)驗(yàn)的新掌門人。

蘇德寫道，要獲得高增長(zhǎng)必須具備勇氣。在創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者相信新的發(fā)展遠(yuǎn)景，他們?cè)敢饷案鞣N風(fēng)險(xiǎn)，他們也曾面臨各種似乎無(wú)法逾越的障礙。之后，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)需要極高的洞察力，才能夠明白隨著公司發(fā)展，公司需要改變發(fā)展方向，才能維持增長(zhǎng)。

去年底，推特首席執(zhí)行官多西宣布辭職，當(dāng)時(shí)他的想法也和蘇德大同小異。

多西在給員工的公開信中表示，有不少人認(rèn)為，讓創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)公司很重要，不過(guò)他本人這種模式有局限，甚至有單一失敗點(diǎn)（瓶頸）的風(fēng)險(xiǎn)，“我認(rèn)為一家公司獨(dú)立發(fā)展很重要，需要擺脫創(chuàng)始人的影響和方向?！?/p>

研究結(jié)果

一家公司的創(chuàng)始人應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間里擔(dān)任首席執(zhí)行官，這是個(gè)復(fù)雜問題。《哈佛商業(yè)評(píng)論》最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究調(diào)查了2000多家上市公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人掌管的公司業(yè)績(jī)超出了非創(chuàng)始人擔(dān)任首席執(zhí)行官的企業(yè)。

不過(guò)，如果把時(shí)間點(diǎn)鎖定在公司上市三年后，那么創(chuàng)始人和非創(chuàng)始人掌管公司的業(yè)績(jī)并無(wú)區(qū)別。據(jù)悉，從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)開始，創(chuàng)始人首席執(zhí)行官開始偏離創(chuàng)辦公司的價(jià)值和初衷。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》的研究人員表示，數(shù)據(jù)表明，在上市之前或者上市過(guò)程中，創(chuàng)始人CEO能夠增加公司市值。這樣，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)說(shuō)，保持對(duì)創(chuàng)始人友好的政策很重要，因?yàn)轱L(fēng)投往往在公司發(fā)展早期進(jìn)入，在上市后很快套現(xiàn)離場(chǎng)。

研究人員稱，數(shù)據(jù)表明，在上市之后的表現(xiàn)上，創(chuàng)始人CEO所領(lǐng)導(dǎo)公司的業(yè)績(jī)低于非創(chuàng)始人CEO。因此在一家公司上市之后，投資人應(yīng)該采取對(duì)創(chuàng)始人不太友好的政策，比如投資人、董事會(huì)和管理層應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)始人CEO在“失效期”到來(lái)之前離職，這樣做對(duì)公司發(fā)展有益。

前途莫測(cè)

在經(jīng)歷這一次股價(jià)地震和調(diào)整之后，Peloton前景如何，是否能夠保持發(fā)展動(dòng)力，仍不可知。

在給員工的公開信中，Peloton新任首席執(zhí)行官麥卡錫（Barry McCarthy）表示，他曾經(jīng)和兩位擁有遠(yuǎn)見卓識(shí)的創(chuàng)始人一起工作過(guò)（即視頻網(wǎng)站奈飛的哈斯廷以及Spotify的丹尼克），獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，以后他將和弗林配合好，創(chuàng)造出“類似的魔力”。

麥卡錫的公開信中寫道，讓產(chǎn)品和市場(chǎng)需求契合是一件很困難的事情，概率很低，但是Peloton公司已經(jīng)做到了，“我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，是解決商業(yè)模式余下問題，這樣我們將不僅贏得市場(chǎng)，也將贏得華爾街（投資人）?！?/p>

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