10月27日,由旅行社資訊主辦的“2021旅業賦能大會”于北京金茂萬麗酒店舉行,易寶支付作為國內知名第三方支付機構以及航空旅游領域支付專家獨家冠名本屆大會。易寶支付合伙人、副總裁韓棋受邀出席會議,并圍繞“旅游行業重新洗牌,什么樣的企業更容易去突圍?”這一議題展開分享,進一步闡述了旅游產業、數字科技和金融支付三者融合的重要性。

本次大會圍繞疫情時代,旅游行業面臨的迫在眉睫的數字化轉型開展深入探討,600多位文旅產業從業者齊聚一堂,尋找低成本、可衡量、可復制的增長方法論,助力實現目標用戶的觸達、連接、留存,繼而提升客流、銷售和利潤。

疫情大考下旅游企業亟需求變

2020年突如其來的新冠疫情給整個旅游行業以重創,2021年點狀散發的疫情以及限流錯峰旅游等政策限制,讓旅游行業仍面臨隨時清零的風險。

在此背景下,旅游從業者越發感到數字化轉型的緊迫性,疫情之下跨區域的交流協作受到地域限制,而供應鏈的銜接卻刻不容緩,要在非接觸情況下把各種商務活動正常開展起來,利用數字化技術打通行業上下游產業鏈閉環尤為重要。

而數字化轉型升級過程中帶來的“陣痛”也讓很多旅游企業感到力不從心,走慢了,被別人落下了,就會面臨大浪淘沙的局面。如果亦步亦趨,又無法真正做到對癥下藥,從而導致數字化轉型不成功。旅游企業究竟要以何處為突破口開展數字化轉型升級呢?

交易服務旅游行業數字化升級的關鍵一環

易寶支付合伙人、副總裁韓棋認為,面對疫情對旅游行業的大洗牌,唯有反應更快、注重服務、審時度勢并懂得向上整合的企業才能突出重圍,除此之外還有一個關鍵點便是借力數字化轉型。疫情加速了企業在數字化認知上的覺醒,在此背景下縱觀整個旅游產業鏈上下游,其對于支持復雜的生態交易以及資金處理能力的要求越來越高,這是交易服務的最終且關鍵一環,如果這一環沒有閉環好,那么整個交易就是崩塌的,對于用戶的體驗也非常不好,進而影響到企業的效率。這就需要支付科技能力來幫助企業更好的完成閉環,不僅僅為了完成交易,更為了去促成交易或者創造新的交易。

易寶支付合伙人、副總裁韓棋

支付科技助力旅游行業數字化升級

易寶支付作為最早獲得《支付業務許可證》的第三方支付機構之一,自2003年成立以來,始終致力于用“交易服務改變生活”,為商家和消費者提供智慧、安全、便捷的交易服務,先后為航空、旅游、政務、零售、電商、跨境、電力、金融等眾多行業提供支付服務,并圍繞產業鏈上下游的支付及復雜資金處理場景提供行業定制的“支付+”解決方案,幫助客戶降本增效,促成交易,推進企業數字化轉型。

尤其在航空旅游行業,易寶支付通過打造電子錢包、環球e匯、行業專屬支付中臺等多款產品服務幫助合作伙伴降本增效,加速數字化轉型。在疫情常態化的背景下,易寶支付還通過基礎設施云化、交易全觸點數字化、運營數據化、業務在線化 、決策智能化、交易合規化,加速“資源整合+數字科技”賦能雙驅動,有效助力航旅企業向上整合。

值得一提的是,易寶支付目前已全面支持數字人民幣錢包業務,基于央行及合作銀行系統的運營體系,將在航空售票、機場購物、景區/酒店等場景進行落地應用。

隨著數字化進程加速,不僅僅是航旅企業,越來越多的企業都需要借力賬戶體系搭建、合單支付、聚合支付、分賬等支付及數字科技增值體系來提升資金及交易處理能力,并確保業務合規和資金安全。易寶支付正在借助多年深耕行業的經驗及賬戶體系優勢,將整個產業鏈上下游交易收付一體化進行了打通,并結合自身越來越完善的運營服務、行業創新和專業風控能力,以技術的迭代與進步高效地幫助更多企業加速數字化落地進程。一方面安全、便捷的購買渠道會吸引更多用戶完成交易,驅動銷售額提升;此外強大的賬戶管理體系可以引導企業聚焦用戶需求并有效調整服務方案,帶動產業完成破局實現降本增效。由此可見,支付科技正在幫助企業更好地完成交易閉環,并進一步促成交易、乃至創造新的交易。