近日，媒體報(bào)道有網(wǎng)友稱其保存在手機(jī)相冊(cè)的圖片，無故被豆瓣App刪掉，需要從回收站內(nèi)才能找回，引發(fā)熱議。針對(duì)此事，昨晚豆瓣發(fā)布《關(guān)于個(gè)別用戶反饋華為手機(jī)提示豆瓣刪除圖片的說明 》。

回應(yīng)全文：

昨日，收到個(gè)別用戶反饋“華為手機(jī)提示豆瓣刪除圖片”，豆瓣十分重視并第一時(shí)間進(jìn)行核查，現(xiàn)將情況說明如下:

1、若用戶沒有授予存儲(chǔ)權(quán)限，豆瓣在任何場(chǎng)景下都不會(huì)讀取用戶設(shè)備上的文件包括相冊(cè)圖片，且技術(shù)上也無法做到:

2、豆瓣會(huì)在用戶進(jìn)行“保存圖片到設(shè)備”或“訪問、上傳設(shè)備中的圖片或視頻”操作時(shí)申請(qǐng)存儲(chǔ)權(quán)限。豆瓣在獲得授權(quán)后，也只會(huì)在用戶使用上述功能時(shí)訪問必要文件，以保證功能正常使用；

3、針對(duì)本次事件，通過微博用戶提供的信息，工程師經(jīng)過進(jìn)一步技術(shù)分析，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差的環(huán)境下，在系統(tǒng)認(rèn)為帖子頁同時(shí)發(fā)送多個(gè)帶圖回復(fù)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致誤將用戶上傳的圖片當(dāng)成緩存文件刪除，該bug的發(fā)生概率較低。豆瓣將在下個(gè)版本中修復(fù)。

我們對(duì)此表示抱歉。我們會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品，更好地保證用戶體驗(yàn)。保護(hù)用戶個(gè)人隱私是豆瓣的基本準(zhǔn)則，感謝大家對(duì)豆瓣的關(guān)注與監(jiān)督。