2021全球智能物流峰會上，京東物流CEO余睿表示，京東物流將投入10億元用于加碼綠色低碳的一體化供應鏈生態建設，深耕一體化供應鏈物流服務這一核心主航道，“伴隨消費需求升級和全場景全渠道變革，中國富有活力的商業生態中不斷萌生新興業態。為了在復雜多變的新興業態中保有競爭力，越來越多的企業迫切需要技術驅動的供應鏈快速反應能力以及靈活配置的物流服務組合。”

余睿表示，一體化供應鏈物流服務，是既可以在數字世界提供基于數據與算法的供應鏈戰略-規劃-計劃-執行的全面解決方案，又可以在物理世界提供從解決方案到落地運營的一體化支撐，真正幫助客戶實現現貨率提升、庫存周轉變快、履約效率提高、運作成本下降等目標，實現高質量增長。

同時他還表示，在消費端，消費者需要更多、更新、更快的產品，這些消費需求倒逼生產商發展柔性供應鏈能力，商家需要多樣化、高品質的一體化供應鏈物流。在流通端，需要關注的是伴隨著消費端變化而不斷迭代的流通渠道，各種創新的線上銷售模式和網購節日也加大了產品銷售的季節性和波動性，流通端需要創新式的提供一盤貨解決方案、集約式的庫存管理、通過數據和算法更好的進行銷售預測和補貨去幫助公司實現線上線下協同，提升履約能力和運營效率。在生產端，在中國富有活力的商業生態中，不斷萌生出新興的業態。為了在復雜多變的新興業態中保有競爭力，商家更加需要由數據和技術驅動的供應鏈快速反應能力以及靈活配置的物流服務組合。

相關資料顯示，目前京東物流為快消、3C、家電家居、服飾、汽車、生鮮等行業，提供從頭部客戶的定制化供應鏈解決方案到中腰部客戶的標準化行業解決方案，服務企業客戶數量超過數十萬家。可見，行業洞察正是京東物流提供一體化供應鏈物流服務不可或缺的能力，也是京東物流通過服務京東零售和外部客戶，積累下來的核心壁壘和競爭優勢。”